用服务树立形象
东莞市保安服务总公司创建于1988年，在市公安局历届领导班子的正确领导下，经过20多年的艰苦创业，现已发展成为下长安、塘厦、虎门、黄江、万江、高埗、厚街7个分公司和60多个保安大队近4万名保安员队伍（含 专业治安巡防队1870人、交通协管员200人）以及国泰保安押 运有限公司、联网监控报警公司、蓝盾保安专业培训学校，集人防、技防，押运于一体，实力雄厚的专业保安公司。
新一届公司领导班子自1999年上任以来，解放思想、锐意进取，自力更生、艰苦创业，按现代企业管理制度要求，建立和完善绩效激励竞争机制，推行经营管理目标责任制，有效提高分公司经营管理和市场开发积极性，六年来经营规模和效益翻了一番，建立健全了公司各项管理制度和研制开发业务管理信息化系统，推动经营管理规范化建设，六年来经营规模扩大了两倍，管理人员仅增加了30人左右，有效降低了管理成本和提高管理效率；整合市场资源，改变单一垂直管理模式，根据市场开发、业务发展、队伍建设和党团建设的需要不断改进管理方法，使公司经营管理取得了长足的发展和良好的经济效益；积极融入政府、社会安防体系，配合各级政府做好治安防范工作，提高治安防范应变能力，充分发挥治安巡防队伍的重要辅警作用，为东莞的经济发展保驾护航和社会治安稳定做出应有的贡献；自觉服从政府，认真做好中国一东盟博览会和投资峰会、东莞国际民歌艺术节、亚运火炬传递等重大安保工作，先后获得东莞市委，市政府，市公安局授予的“2000年东莞国际民歌艺术节，第九届中国金鸡百花电影节先进集 体”、2002年度“两会一节’安全保卫工作先进集体、2004、 2005、2008、2010年“两会一节”安保工作先进集体等荣誉称号。公司在参与重大活动安保和维护社会治安的工作中，共有680多人次立功受奖，收到社会各界送来锦旗、牌匾320多面， 表扬信1200多封，涌现出以全国优秀保安员、东莞市10名劳动模范全区优秀保安员为代表的一大批先进典型，树立了东莞保安良好新形象。
发挥辅警作用，参与平安建设
公司保安队伍始终牢记协助公安机关维护社会治安稳定的社会责任，近年来积极配合各级党委政府做好社会治安防控、城区拆迁、计生清理、治理次，交通协管等工作。据不完全统计，从2006年10月至2011年8月，全市分布在各主要街道96个治安巡防岗亭治安巡防队共派出路面协警巡逻26万人次， 办警处理治安案件1200件，提供重大案件线索680多条，挽回经济损失6065.7万元，各主要街道加强交通海管以后交通秩序明显好转，垒市近700个公司客户单位加强了安保抽勤，市医治安案件大幅下降，“两抢”和小偷小摸等违法现象得到有数遏制，为建设“和谐平安东莞”做出了积极的贡献。
保安队伍作为协助公安机关维护社会冶安稳定的一支重要辅警力量，多年来积极为民做好事，抓小偷、擒劫匪，斗歹徒，以及扶助老人、拾金不昧等成了家常便饭．涌现了许多见义勇为、可歌可泣的英雄模范事迹。
2003年至今年上半年，公司派出了约8万人次的保安力量，担负1至5届中国博览会。中国商务与投资峰会、东莞国际民歌艺术节（即“两会一节”）和历届中国一东盟高尔夫名人赛、东南亚国际美食节、风情东南亚一相聚东莞 和2008年奥运火炬传递等大型活动的安垒保卫工作，还担负了历年房博会和周华健，张学友，刘德华等个人演唱会等大型商务活动的安全保卫任务，为东莞市重大会节和商业活动的顺利 举行付出了辛勤的劳动。
适应市场需求，改革管理体制
总公司领导班T清醒地认识到，必须紧紧抓住当前机遇，及时调整企业发展的思路，加强企业自身建设，进一步提高企业经营管理水平和服务质量，才能在市场放开以后面对激烈竞 争的市场环境争取主动。因此，总公司领导班子及时调整工作思路，积极引进人才，加强企业各项规范化建设。
一是改革管理体制。为适应东莞市城区发展的需要，促进各城区保安服务业务的协调发展，在东莞市公安局党委支持和指导下，2003年总公司成立非独立棱算的6个城区分公司，充分利用城区和市场资源，改革过去单一垂直管理体制，变纵向管理为横向管理和开发，有效解决垂直管理中岗点分散各城区、队伍管理松散和监控不到位、基层情况反馈不及时、经费开支缺乏有效控制等问题。
二是强化成本核算和目标责任经营。分公司成立以后，为了合理控制分公司各项费用成本，总公司经过测算，确定全公司管理成本基数，核算各分公司实际管理成本，划拨给分公司管理使用，在此基础上，研究确定各分公司年度目标责任经营 基数，明确分公司年度业务增长率，业务发展收益与分公司实行超基数分成奖励的办法，鼓励分公司积极拓展市场，发展业务。只要分公司业务发展了，才能实现总公司全面发展的目 标。
三是建立和完善激劢机制。为了进一步调动基层管理人员 市场开发的积极性，总公司在目标责任经营方案中建立和完善 激励机制，采取更为有效的激励政策，极大的调动了基层管理人员市场开发的积极性，分公司以市场开发、队伍管理，服务费收缴、事故案件、人员流失、客户意见等方面的业绩来考核管理人员的业务水平、工作能力，完善激励措施，推动分公司经营管理效益的不断提高。
四是明确责任管理，有效监控到位。分公司独立开发管理以后，虽然没有独立核算，但是在收益、分配，奖励、使用等 方面，需要总公司统一制定有关规定，加大监控力度。为了实 现监控到位，总公司成立了督察部，完善企业内部的监督机 制，实行双向监督，围绕客户需求开展督察，解决基层管理监控不到位的实际问题，推动企业监控和客户监督有效结合，促进基层管理服务质量的提高，同时对管理工作存在问题予以督察处罚，责任到人，扣罚到人。
五是积极拓展多元业务。2005年，总公司整体收购东莞市联网报警公司，在东莞市公安局的大力支持下，完全整合市区联网报警业务，实行统一经营、统一管理．并将业务延伸到市属6个镇，利用公安报警系统建立报警服务二级平台，逐步渗入县级报警服务市场，使报警服务业务覆盖率逐步提高，为形成全市联网报警监控大格局创造条件。
在市公安局党委的正确领导和大力支持下，押运公司于2007年3月8日注册成立，4月19日成功召开东莞市金融押运 联席会议．6月11日押运公司与工行东莞分行营业部签订《守押业务社会化合作意向书》和《守押服务合同》，并于7月22日举行“守押业务社会化合作启动仪式”，从此彻底改变总公司单一人防的经营格局。2(XJS年5月29日，押运公司与中行东莞分行营业部签订押运合同，2008年8月2日承接光大银行东莞分行的金融押运业务，今年底将承接交通银行东莞分行的守押业务。
抓好岗点示范，促进质量提高
公司目前在人防队伍管理方面，实行总公司一分公司大队-中队一班（组）一队员的管理模式；加强队伍管理教育， 依据《东莞市保安服务管理条例》第18条“禁止保安人员八种行为”的规定，制作了l万张印有<保安人员“八条禁令”》内容的“警示卡”配发给每个保安队员，使其起到警 示作用；依据《保安员手册督查制度》加强督察，对保安员的违纪行为进行严肃查处，促进队伍的正规化建设，推行 “五好岗点”建设，即爱岗敬业，履行岗位职责遵纪守法，执行规章制度好，岗容严整，内务卫生管理好-文明礼貌，队员作风纪律好；团结互助，客户单位评价好。以示范岗点带动基层岗点的规范化建I殳，从今年8月开始，在全公司开展“强化管理、提高质量”活动，通过活动的开展，树立“以质量赢 生存”的理念，增强忧患意识和责任心，强化队伍管理，不断提高服务质量。
加强文化引导
东莞经济发展处于全国中下水平，东莞市保安服务费相对较低，2010年以前基本维持在1200元左右，使保安费很难与队员社保待遇挂钩，提高保安费和解决保安员社保问题难度非常大，要取得客户的认同和支持解决保安员的社保问题，公司必须应对巨大的挑战。为此，公司从去年底就确定了“提高安保质量加强客户感情沟通+政策法规宣传十细算帐和耐心的解释”的工作思路，一方面积极与政府有关部门沟通、请示、汇报，取得他们的理解与支持，争取政府支持解决治安巡防队员社倮费问题，一方面全力抓住《劳动合同法》实施的大好机遇， 全力以赴开展与客户的沟通工作，取得客户理解和同意支付保安员的社保费，推动保安员社保问题的整体解决。经过公司上下不懈的努力，终于争取客户同意按2007年度城镇工、农民工社保最低缴费标准支付保安员社保费，公司为全体保安员办理基本社保此外，市政府批准从2010年下半年给2000多名治安巡防队员和交通协管队员增加服务费解决社保问题。由此，困扰多年的保安员社保问题得到了初步解决，队伍思想趋于稳定。
公司始终坚持“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导 人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”的指导思想， 积极占领企业文化阵地。2003年8月1日创办了企业内刊《东莞保安》报，目前已连续出版63期，《东莞保安》把鲜明主题和朴实文风、庄重内容与活泼风格有机结台起来，成为总公司广大保安员的贴心人，架起了公司与保安员及客户沟通的桥梁，为提高队伍整体素磺，活跃企业文化，加强与客户的联系 发挥了重要的作用，在全国保安行业和东莞企业报行业有较好 的声誉。此外，公司每逢重大节日都组织保安员进行各项文体 活动和慰问队员，每年举行篮球运动会，通过丰富多彩的文体活动活跃员工的文化生括，增加了团队的凝聚力。
存在的问题
虽然经过多年的拼搏，公司发展到了一定的规模，但仍存在许多亟待解决的难题，这些难题一直困扰着公司的发展。
一是政府出台政策太快，经营和珐律风险骤增。由于地方经济不够发达的制约，人防服务费标准提高难度大，各种政策出台太快，比如城市最低工资标准，在不到半年时间里两次提高了最低工资标准，使公司刚剐争取到客户同意提高服务费支付社保金，又不得不面对最低工资标准提高的问题，加上每年社保金标准的提高，即使公司采取了劳务派遣方式签订合同，很多客户肯定不愿意在短期内多次提高服务费，他们或者采取合同到期撒点的办法来应对提费的困难，或以合同来到期为由 拒绝提费，因此经营和法律风险随时爆发，随着物价的不断上 涨，保安员的低工资肯定无法维持生活，队伍的稳定肯定很难 维持。
二是“招人难”、“留人难”依然突出。虽然公司近年来想方设法采取多渠道和奖励等办法来扩大招工，但最终由于工资 待遇低还是没能留住人，人品进少出多的状况没有任何改变，人员流失率居高不下的情况严重制约了公司的良性发展。
三是恶性竞争日益突出。随着房地产业的迅猛发展，新楼盘物业服务需要量在不断增加，物业公司有些不再设置保安员岗位，改名叫“协管员”，即协助业主维持秩序的员工也有些办理内部保安组织的，绕开“一证一点”和“内部保安组织不得向社会派驻”的法律规定，每接管一处物业就派驻自己公 司的保安，形成“一证多点、到处开花”的局面。目前东莞市有些大的物业公司已经拥有两三千人的保安队伍，他们经过保 安专业培训取得合格证以后，自然成为物业公司的合法保安员，这种明修栈道、暗渡陈仓的做法，已经严重干扰保安服务市场的正常秩序。
未来的经营策略
尽管公司几年来发展较快，经营规模和效益均有大幅度增长，但面对新形势下制约和严重影响公司发展的各种问题，公司一方面根据市场变化情况及时调整经营策略，稳住大客户，尽可能提高服务质量，吼质量赢得客户的理解和支持，逐步扭 转服务费偏低的局面，提高保安员的福利待遇，同时加强技防与人防的结合，提高安保技术含量，以增加技术防范设备逐步减少人防的派出人数，规避人防经营和法律风险；另一方面加强队伍思想教育，加强业务培训，逐步提高队伍整体素质，推 动保安员队伍向精兵之路转变，在市公安局的正确领导下，群 策群力谋求更大的发展。
不断进取
创建于1999年的佛山市保安服务公司，是目前佛山地区唯一一家集人防、技防、守押、特种器材经营于一体 的综合性保安服务企业。现有员工1053人。公司下设办公室、 人力资源培训部、押运部、业务部、器材经营部、督察队等六个职能部门。近几年来，公司党总支团结带领全体员工坚持“安全第一，优质服务，遵守合同，信誉至上”的企业宗旨，坚持改革创新，和谐发展，企业面貌发生了深刻的变化， 取得了令人瞩目的成绩。技防建设处于垒省同行业领先地位。 2006年，公司押运部因成绩突出被市公安局荣记三等功； 2010年，在全省年度综合考核评比中获得满分，被评为全省先进保安公司；在2008年抗击冰雪灾害中，公司全体员工攻 坚克难，团结拼搏，为确保客户安全，为维护社会稳定作出了突出贡献，取得了抗击冰雪灾害的全面胜利，公司被市公安局记集体三等功一次。2010年7月，佛山市青年职工工作委员会授予公司押运部“青年文明号”称号。在举世瞩目的2010年广州亚运会、广州残亚会期间，公司56家客户，384个人防、车组网点无一重大安全问题，实现平安亚运的总体目的，受到了上级领导的高度评价。
2007年至2010年，人防保安在执行巡逻、守护任务中，抓获现行犯罪嫌疑人32人，排除火险等安全隐患82起，救助被拐少女2名，追回被盗车辆4台．为客户挽回经济损失上千万元。2007年以来，公司员工有148人次被评为先进个人，有64人次分别评为优秀大队长、优秀中队长、优秀分队长和优秀车组长，有21人次评为红旗驾驶员。
先进的经营理念
2005年以前，佛山保安服务公司一直经营人防保安服务，2004年4月，公司与市建设银行签署了第一个武装守押 合同，组建了衡阳武装守押队伍，从此，结束了佛山保安公司10余年来单一的人防护卫。2005年9月，公司经理为核心的新一届领导班子，提出“以人防为依托，押运为主，积极拓展技防”和“人无我有，人有我精”的经营理念后，公司各项业务发展迅速，至2010年10月，公司相继承接了市建设银行、市工商银行、高速公路等多家金融机构的武装守押收款业务，守押网点由最初的40个增至324个，押钞车由9台增至45台，公司经济效益出现了前所未有的转机。 2008年，佛山市被公安部定为全国第二批“城市报警与监控系统建设”试点城市，公司一班人积极运筹，科学决策，一面组织力量到外省市观摩学习，一面积极筹措资金，制定可行性方案，在市委、市政府和省市公安机关高度重视、大力 支持下，在借鉴外省市开展城市报警与监控技术先进经验的基础上，成立了由保安公司控股的“佛山市金盾保安科技有限公司”，正式投入技防系统建设，很快取得阶段性成果。技防系统建设广阔的发展空间，为公司可持续发展迎来了难得的机遇。
在不断拓展武装押运、技防建设新领域的同时，公司加大了对人防保安和特种器材经营部的改革，先后做出了《关于对人防保安实行绩披管理制度改革的决定》和<关于设立人防保安业务开拓费及其具体实施办法的决定》，全面提高人防保安员经济待遇，从政策上扶持、帮助、鼓励人防保安业务走出困境。此举有效地遏制了人防保安业务严重下滑的势头，使一度衰退的人防保安业务重新焕发出勃勃生机，特种器材经营部的面貌也焕然一新。
科学的管理模式
佛山保安服务公司针对保安企业人员分散，网点覆盖面广、服务质量要求高、管理难度大等特点，实行“教育为先，管理从严，奖惩相济，和谐发展”的管理模式。狠抓企业内部的组织建设和制度建设，逐步建立起具有企业特征的科学管理模式。
2007年9月，公司成立了党总支委员会，党建工作的常态化，使公司党员“有了家的感觉”。2006年5月，公司按照 《中国工会法》和《中国工会章程》的要求，召开了第一届职工代表大会，选举成立了公司工会委员会。公司工会成立后．认真履行工会职能，积极开展工会工作，充分发挥工会在企业中的桥梁和纽带作用。在建立健全公司组织机构的同时， 公司还坚持制度创新，用制度管人管事，制订出台了《公司财务管理制度》、《公司会议制度》、《公司政治业务学习制度》、《公司车辆管理制度》、《公司守押人员违规违纪处罚实 施细则》等IO余个规章制度。2008年年底，为了促进保安、 守押队伍规范化建设，公司又推出《保安中队等级评定实施办法》，从2009年元月1日起开始实行。
2009年11月，公司在管理人员中全面推行精细化管理，对管理人员实行定岗定责，依责考核，绩效与工资挂钩。公司还于2006年4月启动督察机制，由公司四位资深的老同志组成督察队，每月深入各人防保安网点和车组网点循环进行检查，发现问题及时整改。2009年4月至2011年10月，已发出督察通报31份，查证整改违规操作69起。严格的管理制度， 对规范员工行为，提高服务质量，促进企业建康发展起到了重要作用。在从严管理的同时，公司坚持企业依靠员工，企业为了员工，企业成果与员工共享的人性化管理理念，随着企业经济效益不断攀升，员工的福利待遇也不断得到改善，据不完全统计，2008年至2011年，人防保安的工资翻了一番，守押人员的工资由于起点高，也平均增加了200元。
公司员工劳动合同签订电紧锣密鼓地进行，目前合同签订率已达100%，社会保险正在分期分批办理。公司工会对困难员工实行定期补贴，员工因伤因病住院，公司或部门领导都要到医院撵视慰问。和谐的企业环境极大的增强了员工的凝聚力和向心力。
多彩的企业文化
佛山市保安服务公司十分重视企业文化建设。在国内同行先进的企业文化启迪下，把企业文化摆在公司发展的重要 位置，在员工中广泛开展丰富多彩的文化体育活动。
2008年4月30日，公司在市公安局警官俱乐部举行“珍惜保安职业、把握美好人生”为主题的演讲比赛，通过层层选拔胜出的12位保安员依次登台，激情讲述“珍惜保安职业、 把握美好人生”的深切感受。2007年和2008年，公司两次组织保安守押队员开展以军事体操、比武为主要内容的技能大练兵。2009年9月以来，公司还相继举办了硬笔书法比赛，《保安服务操作规程与质量控制》知识抢答赛，迎奥运庆“五一” 拔河比赛等多项赛事和迎春酒会、元宵晚会等活动。2007年、 2008年党的生日，公司党总支两次组织党员代表和入党积极 分子到领袖故居韶山、花名楼、衡山参观学习。2007年元月27日，公司在市政府会议中心前坪隆重举行保安技能大练兵 汇报表演，公司人舫保安部、押运部、沐林物业管理所属7支代表队参加了汇报表演，向社会公众展示我保安队伍的威武 形象。2006年上半年，公司组织专人对过去18年来的文史资 料按时间顺序分门gq类进行整理，装订成册，还专门购买了档案柜，建立了资料室，规范了文书档案建设，为企业发展 积累了宝贵资料。2007年，公司开始编印内部刊物《佛山保安》，2009年4月改版为《保安简报》。公司还利用板报的形式办专栏16期，宣传公司业绩。形式多样、丰富多彩的企业文化，极大的调动了公司员工的积极性，提升了公司的品牌形象。
良好的员工队伍
良好的员工队伍，是企业兴旺发达的组织保证。佛山市保安服务公司始终把学习、教育，提高员工的素质放在公司 发展的重要位置，经常组织员工学政冶、学业务，努力打造一支政治坚定，思想过硬，作风优良，纪律严明的员工队伍。
2008年至2010年，公司相继开展了“树良好警风，建和谐企业”教育。党的十七大胜利闭幕后，公司党总支迅速做出决定，在全体员工中开展学习党的十七大精神。通过学习贯彻党的十七大精神，进一步端正对保安服务工作的认识，珍惜自己的职业，不断增强主人翁责任感，努力做好本职工作。公司还统一购买了党的十七大报告，发至每个人舫，守押网点， 供人防、守押队员学习。
公司每招录一批保安员，都要进行垒天候封闭式岗前培训。坚持新员工上岗必训制度，要求考试考核合格后，才能 持证上岗。公司还针对武装守押工作的特殊性，对武装守押人员每年进行l至2次在岗强化培训，以整训队伍，确保服务质量。通过教育培训，培养造就了一支能征善战，训练有素的员工队伍。公司员工爱岗敬业，恪尽职守，努力做好本职工作，涌现出大批先进典型和先进事迹。
存在的问题
综合衡阳市保安服务公司近几年来的发展变化，成绩明显，前景看好。但是，在充分肯定成绩的同时，也应该看到 公司目前还存在一些急需解决的难题，发展规模与全国一些先进保安企业比还有差距，可以说，公司面临的形势是机遇 与挑战并存，机遇大干挑战。对存在的困难和问题不及时采取应对措施，那么，势必影响公司的发展，丧失良好的发展机遇。公司目前面对的困难和存在的主要难题是：
一、硬件设施严重滞后。
由于多方面的原因，佛山市保安服务公司从成立之日起，还一直没有自己的经营场地，1999年至2007年，公司一直租住房屋办公。2004年3月，公司为了改善办公条件，租用佛山市写字楼一、三层办公。过去企业规模小，经营项目单一，有几间房子办公，也还可以勉强度日。而现在，企业规模愈日扩大，固定资产成倍增长，车辆停放、加油、修 理，员工办公，住宿、开会、培训，企业文化活动，都面临一系列的困难。企业经营场地，是企业赖以生存的基本条件，如果一个连基本条件都不具备的企业，是很难言向规模他发展的。
二、保安企业的双重性特征未能显示出应有的效力。
保安公司既然称“公司”，它就是一种经营型的企业，而非事业单位或国家机关。这是保安服务公司与其它企业的共同特征。与此同时，保安服务公司又是由公安机关领导和管理的企业，是协助公安机关维护社会治安的一支重要辅助力量。这又是保安服务公司区别十其它企业的不同点，是保安服务公司的特殊性。只有把两者紧密地、科学地融合在一起，才能产生引导保安企业进入良性发展的轨道，提升社会综合效益，防止保安职能异化。然而，佛山市保安服务公司在机构设置、人员聘用和经营手段上还未能准确把握这种双重性，未能充分体现按企业规律运行和辅警力量的双重性。突出表现在人防保安发展规模缓慢，保安服务覆盖面不入，与日益增长的安全服务需求不相适应。
三，员工素质构成存在缺陷。
员工是企业的基本要素，企业是由人构成的，而员工的素质高低对企业的发展起着重要的作用。衡阳市保安服务公 司目前高素质员工少。以人防保安为例，688名人防保安中党员35人，大专以上文化的仅有3人，党员和大专以上文化的安防保安分别只占公司人防保安总数的50/,和0.44%，人防保安的政治素质和文化素质明显偏低，有的人防保安具有的素 质与其所承担的社会职能和社会对他们的要求很不适应。公司管理人员的综合素质较好，但一些管理人员年龄偏大，很难适应现代企业发展的快节奏。
四、人防保安招聘形势不容乐观。
佛山市保安服务公司现有人防保安688人，分布在全市50家企业、学校，医院、宾馆和党政机关，人均月薪1200元左右（除社保经费），应当说，人防保安的收入在经济欠发达的内陆地级市不算太低，而人防保安的招聘面临严重困难。 随着公司知名度的不断扩大，品牌形象的不断提升，随着人们对安全意识的增强，人防保安的供需矛盾愈来愈突出。许 多单位需要人防保安，都因为供不应求虚位以待。人防保安招聘难，有其复杂的社会原因，待遇低、社会地位低、 社会保障不到位、工作不稳定，是人防保安招聘难的重要原 因。
未来的经苻策略
要在未来激烈竞争的保安市场中求生存、求发展，必须继续解放思想，坚持改革创新，坚持科学发展，要始终把发展作为企业的第一要务，要不断增强忧患意识、竞争意识，要充分调动员工的积极性，最大限度地减少消极因素，上下联动，形成合力，力争“十一五”期间再上新台阶。当前和今后一个时期主要解决好以下几个问题。
第一、要尽快启动衡阳保安基地建设，以解决公司存在的硬件设施滞后与企业快速发展不相适应的矛盾，为佛山保安快速发展注入后劲。
第二，准确把握保安企业的两重性。保安公司是企业，不是国家行政机关，也不是事业单位。公安机关对保安服务公司实行管理和监督。一方面，要积极组织公司高管人员到一些优秀企业进行考察调研，学习现代企业的管理经验和先进 的管理手段，结合公司实际，逐步实现保安服务专业化、产业化和保安队伍职业化、正规化，把保安公司纳入企业化管 理的轨道。另一方面，要主动、自觉接受市公安局的领导、监督和管理，争取公安机关的支持，加快人防保安发展规模，理 顺机构体制，实现经济效益与社会效益双赢，为维护佛山社会治安稳定，发挥更大的作用。
第三、构建科学合理的员工素质体系。要保持持续、健康发展，还必须建立一支高素质的员工队伍。所谓高素质员工队伍，是指在保安公司工作的员工，应有很强的敬业精神，有熟练的专业知识，有良好的人格素养，有较高的文化水平，有一定的应变能力，能出色完成本职工作任务。公司要对现有员工区别不同情况分类管理，对那衅安心保安事业，爱岗敬业、综合素质好、对公司发展能举足轻重的员工，要采取鼓励、保护措施，积极帮助他们解决后顾之优，充分发挥他们的才干，使他们能长期、稳定为公司做贡献，并通过他们的先锋模范作用去影响带动其他员工。除此以外，还应适当提高准入门槛，把紧入口关，要坚持公开、公正、公平原则招聘员工，以确保员工队伍质量。
第四、多措并举，切实解决人防保安招聘难。安防保安招聘难、留人难是目前保安服务业带普遍性的问题，人防保 安招聘难虽然有错综复杂的多种原因，但真正制约人防保安招聘难、留人难是因为人防保安社会保障不到位，他们有后 顾之忧。社会上有的企业职工虽然经济收入也不很高，但他们工作稳定，能老有所养，病有所医。而作为一名人防保安就很难，不要说老有所养、病有所医，他们还随时都有被解聘、被待岗的危险。因此，要解决人防保安招聘难、留人难的根本问题．就是要为人防保安建立完善的社会保障制度， 营造宽松的栓心留人环境，使他们和其他企业员工·样，能老有所养，病有所医，不为失业、解聘担惊受怕。要解决人 防保安招聘难、留人难，还必须切实加大宣传引导力度，不断提升保安队伍的社会形象，让社会各界和人民群众了解保安、尊重保安。
近两年来，佛山市保安服务公司对人防保安部门进行过多次改革，效果是非常明显的，通过公司的不懈努力，大多 数客户单位保安服务费已由过去几百元提高到每人每月1800元左右，人防保安的经济收入逐年增多，工作条件逐步改善，社会保障也已纳入公司计划，将分期分批解决。良好的企业环境和企业的持续健康发展，使人防保安看到了公司的美好前景和希望。只要持之以恒地抓各项改革措施的落实，人防保安招聘难的问题就一定能够解决。
公司现状
不断壮大公司规模
惠州保安服务公司成立于2002年12月，2002年通过库车县公安局领导会议决定，由周毅出任保安公司总经理。
面对惠州公安局领导的信任和公司存在的困难，周毅总经理开始寻找一条能使保安公司从计划经济管理模式向 市场管理模式成功转变的新路，经过深入的调研，他摸索出一条以市经济规律和市经济手段驾驭保安业务的道路，仅用 两年时间就实现了公司重组之初提出的“一年办手续，两年见成效，三年大发展”的奋斗日标。
2002年底，因政策因素，公司被撤销。经过近四年的休整，2006年保安公司重组，正式命名为“惠州保安服务公司”，周毅再次出任公司总经理。
根据惠州市委，政府领导和上级公安机关及县公安局领导的指示，惠州保安服务公司要从传统的经营管理理念 向大保安观念转变，把经济效益与社会效益有机地集合起来，从市场经济对保安的需求出发，从发挥现有的优势出发，全方位的拓展保安服务市场，构建以“人防”、“技防”、“物防” 相结合，以点、线、面相结合的社会治安防范网络系统工程，在市场经济条件下发展壮大保安队伍，逐步完成公司建设规 。
在总经理周毅的带领下，目前公司已发展成一家党、 政、工、团等组织健全、体制先进，集人防、技防和押运业务为一体的综合型保安公司，开创了多元化保安企业格局。成为了维护单位内部社会治安秩序的主力军，为构建和谐社会，建立平安惠州发挥了重要作用。
目前，公司下辖保安服务中心、押运中心和技防中心三大业务部门。公司开展的主要业务包括：金融押运、银行营业网点守护、银行金库守护、棉花企业送款押运、GPRS安全技术防范、电话联网报警、旅店业治安管理系统、视频监控和红外线报警等。承担了惠州地区100多个营业网点的押运业务，5个银行网点的保安值守业务．5个银行金库的武装守护业务。公司守押业务已覆盖惠州地区金融单位和全区80%以上，市场经济效益和社会效益及综合实力在地区同行业中日渐显著。
随着城市化建设的加快、产业结构的调整，以及对外开放和招商引资力度的加大，惠州市保安服务公司抓住机遇全方位发展，各项业务取得长足发展。保安服务公司基地建设工程在惠州市委、市政府。上级公安机关、县公安局的大力支持下已基本完工。办公基地、押运基地、培训基地以及员工宿舍综合大楼不日即可迁入；惠州金融押运基地也初具规模。2009年公司引进GPS卫星定位系统，总公司所有车辆实施卫星监控，大大提高和加强了对保安押运工作的监控力度和风险控制。
2004年惠州市保安服务公司被中国保安协会表彰为 “十佳保安公司”。2007年惠州市公安厅、总工会和团委联在全市范围内开展了先进保安服务公司和先进保安员评选活动中，惠州保安服务公司被评为全市先进保安公司。2008年3月惠州保安服务公司成功获得IS09001： 2000质量管理体系认证证书。
依法辅警保平安
随着保安服务市场的对外开放，为了在市场经济的大潮中站稳这一席之地，惠州保安服务公司在公安机关的正确领导下，认真落实《惠州市公安机关创建平安市区工作实施》的要求，紧紧围绕“平安惠州建设，构建和谐惠州”这一总体目标，把保安工作与“平安惠州建设”有机的结合起来。与其它兄弟县市的保安同行们并肩战斗，加强交流与合作，进一步练好内助，完善机制，树立开拓创新、 与时俱进的经营理念，强化内部管理，狠抓队伍建设。推进文化建设，加快以人防为基础，以技防为先导，以押运为支柱的服务项目。在公司中开展服务客户单位，保卫一方平安活动，为构建和谐社会做出应有的贡献。
惠州保安公司人防业务已涵盖党政军事业单位、教育医疗、石油矿山、共公娱乐、农工商贸，街道巡逻，社区保安等30多个保安服务领域。派驻式保安为客户提供门卫、守护和巡逻等全方位的保安服务。街道巡逻保安通过近二年的运作，已在惠州市形成了道独特的景观，目前已并入公安巡警大队，形成了警保联合巡逻执勤的格局。社区保安组建干2007年．80多名社区保安分布于36个社医，公司自组建以来，辅助当地公安机关参与各项重大安保活动200余次，参加保安人员8000人次，出动车辆200余次。成功完成大犁社会活动的安全保卫工作任务。安全率100%，客户满意率98%。为维护客户单位正常的生活、工作、生产和经营秩序，缓解警力不足方面发挥了应有的作用。保安人员在市政法委、综治委和公安机关的指导下维护社区内的社会治安秩序，形成了点、线、面相结合的冶安防范格局，在社会治安综合治理方面发挥了重要的作用。
在惠州市委、政府及有关部门的大力支持和协助下，在上级公安机关及县公安局党委的正确领导下，惠州保安服务公司的技防中心干2006年取得技术防范工程施工安装三级资质。技防中心自成立以来，始终坚持以科技辅警、科技强警，服务社会的经营理念，按照县委在全市推行保安制工作的要求，充分实现技术防范产品在治安防范领域中的应用，巩固人防、开拓技防。在协助公安机关预防和打击各种违法犯罪、维护社会公共安全和社会治安综合治理方面都发挥了重要的作用，得到了各级党委政府和社会各界的好评。
2007年10月联网报警中心并八公安局11O指挥中心，实现了以11O指挥中心为依托，各警种与保安联动的快速反应 机制，警保联合接警处警的良好格局。自2007年以来，技防联网报警中心接、出、处警达1200余次，为客户挽回经济损失达600余万元。每年先后为各联刚终端片户巡查达1300余次，排除各类故障70余起，做到了有警必报、接警必出、有隶必应，为社会的稳定，经济的繁荣发挥了极为重要的作用。
2007年5月，按照上级公安机关的要求，惠州市公安局与惠州保安公司联手为市区所有旅店业安装并启用了旅店业治安管理系统。这一系统的广泛应用，实现了对旅客的动态管理，使得公安机关提高了 工作效率，突出了管理重点，减少了工作盲目性，增加了治安管理的科技含量。
截止目前，旅店业治安管理信息系统已协助当地公安机关抓获网上通缉嫌疑人10余名，充分发挥旅店业预防和发现 违法犯罪嫌疑人中的阵地控制作用，体现了保安业务在社会治安防控体系建设当中的作用。在维护社会稳定，确保重点要害部位的安全，打击和遏制违法犯罪，预防和减少各种治安灾害性事故方面发挥了重要作用。
让管理促发展
面对不断发展的业务和日益庞大的队伍，公司领导深知 “创业容易，守业难”的道理，加强队伍管理是企业生存的根本，科学、规范的管理是公司稳步发展的保证。公司提出了 “转变观念，科学管理，加强主人翁意识”，管理观念必须跟 着业务发展走，人性化管理和制度管理必须有机结合的管理 理念。
1、狠抓队伍建设不放。严格政审录用关、提高人员文化 素质关、严格管理关，实行分层次管理模式，开展各类有益 活动，提高队伍的凝聚力、战斗力和向心力。
2、狠抓队伍教育培训不放。贯彻保安教育“面向前场、面向未来”和“以人为本”的保安教育训练工作理念，以服务为本的保安教育培训工作指导思想，以“突出实用”的市场导向为保安教育训练方法的教学方针。固基强本，全面提高保安人员的素质，满足市场需求。实行岗前培训、岗中轮训、管理者定期集训。
3、狠抓队伍内务管理考核不放。—是严格训练；二是严格要求；三是严格纪律；四是严格管理；五是严格实行分层次管理模式。重要岗位雷点管理，实施标准化的保安服务，确保不出任何政治事故和安垒责任事故。
4、狠抓保安服务业思想开拓创新不放。开拓创新不是简单的标新立异，而是市场竞争的需要，是体制变革的需要，一个没有创新能力的企业，是无法进入激烈的市场竞争，市场 垒球化、竞争白热化，技术创新、新产品、新技术、新市场、 新材料都需要我们有创新的意识，现在我们靠的是信息产业，知识经济，靠服务型经济去发展谋生，保安发展必须突破旧观念，大胆创新，以新思维、新举措、深化对保安服务内涵的理解，在不断探索保安服务内涵的过程中产生新业务、利 用新资源、开拓新市场。
惠州保安服务公司严格要求各部门必须敞到“工作有计划，做事有方案，步步有确定，事后有监督”，抓好内 部管理体制，做好外部防范，建立健全企业内控体制，提高保安人员的业务水平和综合素质，用保安良好的素质去文明值勤，树立公司形象，创保安品牌。始终坚持社会效益和经 济效益的最大化、风险费用和成本的最小化为工作的中心， 建立一支政治可靠、作风过硬、纪律严明、服务优良的一流 保安队伍。
诚信务实求发展
为了全面落实保安队伍规范化、标准化管理，提高保安 服务质量，2007年10月中旬，新疆库车县金鹰保安服务有限 公司在地县局领导和新疆保安协会的关心、支持下，与中国 质量弥会驻疆办事处乌鲁木齐九洲经纬管理咨询有限公司合作，正式启动IS09001质量管理体系的贯标工作，并依据体 系要求结合公司实际，编制了质量体系各粪文件，经过试运行及两次内部审核、管理评审，质量管理体系在公司得到了 有效的运行，并取得一定成绩，保安人员服务意识得到增强，管理体系与工作行为进一步规范，公司整体管理水平有了很大程度的提高。经过长抓不懈的改进和努力，在公司领导和全体员工的积极参与下，2010年3月7日惠州保安服务公司取得了IS09001: 2000质量管理体系队认证书，公司的质量管理体系认证工作获得圆满成功。
为了保证保安服务质量，公司要求各部门定期向各服务客户单位发放客户考评卡，就各驻、执勤保安员及车辆保安 服务情况与客户单位交流沟通．加强互动，随时掌握客户单位对保安服务工作的反馈意见，及时发现工作中存在的问题及隐患，制定相应整改措施，进一步提高保安服务质量。
2005年公司先后承接了惠州市部分专业银行的武装守护与押运业务。目前保安押运中心拥有公安部规定的制 式押运车30余辆，2008年公司又购买了6辆新运钞车，经保安训练机构培训合格的押运人员和驾驶员96名。承接市区专业银行36个网点，5个银行网点值守业务，4个银行金库守护任务，全地区石化、中石油备加油站、民航机场、公路收费站、综合棉业等。网点的接送款业务，每年为客户安全守押颧近4亿元，安全率达到l00%。民爆押运服务网点16个，安全出车678人次行程15.4万公里，安全率达到100%。建立了一支作风过硬、纪律严明．业务精通、管理规范、服务到位、适应市场的职业化专业押运队伍。为协助公安机关加强对民爆物品的管理，以及降低和减少各金融单位的风险都发挥了积极的作用。
通过规范保安行业行为，狠抓保安队伍建设和创新业务建设，公司各项业务工作从弱到强，人防保安、拄防业务、守护押运、业务旱现出前所未有的好势头，公司武装押运中心已发展成为拥有1个民爆物品押运riW<和2个金融押运大队8个 押运中队的规模，守押业务覆盖阿克苏地区金融单位和全地区80%以上，成为一家成为拥有人防、技防和押运为一体的跨地区经营的综合性保安服务公司。
和谐文明做贡献
为了弘扬企业文化，充分体现公司人性化管理理念，增加团队凝聚力，除在管理上严格要求外，公司为每位员工定 制生日蛋糕，在每位员工生日之际，送上祝福，使员工体会到来自集体的关怀；为丰富员工的业务生活，节假日组织公司员工出游或游艺活动，使员工在紧张之余，感受公司的关怀。张一弛，相得益彰。2010年公司全员参与社含保险，为队员养老医疗解决了后顾之忧。
为预防和应对突发事件对本公司和兄弟公司员工及员工家庭中出现的应急困难，本着构建和谐、文明社会大家庭原 则，共同出资，共渡难关，经公司总经理办公会议研究决定，出台了员工互助帮扶计划，筹建“应急解困互助金”基金。此项工作的开展，有利于推动全体员工团结，互助精神，公司号召全体员工，为了明天的幸福积极行动起来，让团结友爱，互助的精神伴随着企业发展而发扬光大。
存在的问题
公司在稳步发展的同时，2008年元月1日《劳动合同法》 的正式实施，同时与其他保安公司一样还要直面保安行业还普遍存在“三低两难”（即工资待遇低，社会地位低，综合素质低；招人难，留人难）的问题在也一定程度上制约了公司前进的步伐，公司面临更多的问题和挑战。
一、客户对服务的高要求与低廉的服务费之间的矛盾。
客户十分重视保安工作的重要性，都对保安服务高标准 要求但却不愿意支付更多的服务费。
二、部分基层管理人员受自身文化水平、社会阅历等素 质影响，在实际工作中，自身的保安业务高，但其业务素质 不高。
三、劳动成本增加70%。其中包括依法定标准支付员工 加班费，增加了20%;全员足额买社会保险，增加了l1%，《职工带薪休假条例》，增加了用工成本4%；《劳动合同法》直接增加用工成本8%;遏上年度相比，现在工资标准增长了290/,。
保安公司属于企业性质，必须严格遵守各项法律法规及方针政策。而保安业务服务费用叉受到原有的体制和经营模式的制约，不能随着政策要求增长，劳动成本的增加，企业收入除去各项管理费用，呈负增长，几乎没有什么利润可言， 因此运作起来十分困难。
四，《劳动台同法》规定，员工要离开（辞职）单位只要提前30天通知用人单位，而用人单位辞退不合格的劳动者非 常困难，而且要支付经济补偿金。
保安作为一支重要的辅警力量，承担维护社会治安，保护人民财产安全的重任，但由于目前社会上对保安工作的不理解，认识不到位，将保安等同于一般的门卫临时工，保安服务工作中常遇到不尊重保安人员的情况，而在法律政策上 又找不到保护其合法权益的重要依据，在队员心理上对保安工作造成消极影响，这些现象直接影响了保安人员招录工作，做保安似乎成了万不得已的选择，留人成了个很大的难题。
惠州保安服务公司在招人难的状况下，保安公司不得不降低招录条件，而降低招录标准，势必造成部分素质不高的人员加入保安队伍，势必又直接影响到社会上对保安工作的认识和客户满意度及保安服务费用标准的提高，保安服务费用得不到保障，进而影响到保安队员的工资待遇，工资不高，又直接加大了公司落实国家要求给员工交社会保险政策的难度。部分员工只相信手上得到的现金，宁愿选择离开公司也不愿意加入社会保险，公司一旦强制参保，又面临保安员流失的现状。
由于目前保安市场管理还不是很规范，许多单位和物业公司钻了这个空子自建保安，录用条件低，相应费用少，工资高于正规保安，也在不同程度上失去员工招录的竞争能力。 目前虽然公司采取一定措施，想方设法提高保安员待遇，保安人员的招录依然跟不上业务需求。
未来的经营策略
一．加大政策支持力度。
保安是协助公安机关维护社会秩序的重要辅助力量，在协警维稳中发挥了积极的作用，在终营活动中阻社 会效益为主，应积极争取国家政策支持力度，实行减免税制。 利用社会资源扩大再生产，促进保安事业实现跨越式发展。
二、进一步改革，整合规范保安市场。
要进一步体助公安机关整合规范市场，规范经营，制约保安市场无序杂乱的现象，坚决打击非法保安。
三，加强企业文化建设。
保安行业要加强自身企业文化建设，要求客户单位提供和完善各种必要的工作及生活设施，改善队员生存和工作环境，开展丰富多彩的文化生活，建立完善的保障机制，解决队员的后顾之忧，要以理服人，以情动人，用心留人，增强 企业的凝聚力。积极投身公益活动，推广“保安情暖社区”活动，用承担社会责任来凝聚队伍，提升队员的思想境界。
四、加大保安的培训力度，提高服务质量，做好提高服务费的工作。
抓好“招人关”和“培训关”。只有服务质量得到客户的认可，我们才能不断提高收费，队员的工资待遇才能不断提 高。要岗前培训和在岗培训相结合，重点放在在岗培训，不 断更新队员的专业知识，把保安培养成复合型人才，实现人防队伍由单一服务客户安全向“安全员、宣传员、卫生员、引 导员”四员合一的综合型人才发展。扩大知识容量，增强其社会适应性，符合社会发展要求。
惠州市保安服务公司将在市委、市政府和上级公安机关，市公安局党委的正确领导下，紧紧围绕“辅助警察和社会治安综合治理”这一中心，开拓进取、大胆创新，遵循社会主义市场经济法则，按照现代企业制度，走一条从巩固到提高再到发展的创业之路。
在市场竞争中，惠州保安将会继续秉承“依法辅警保平安，精磕团结铸铁军，诚信务实求发展，和谐文明做贡献”的质量方针，致力提供优质高技服务并不断持续改进的决心，建立牢固的保安企业IS09000服务质量管理认证体系，加强员工培训，提高员工素质，保证服务质量，为公司将来的发展打下坚实的基础，为社会治安稳定和创建“平安惠州”做出更大的贡献。