运用思想政治工作教育人和利用规章制度约束人，都是管理队伍的手段，虽然方式方法不同，但二者互为补充，才能达到管理队伍的最佳效果。
思想政治工作的作用是消除隐患、缓解矛盾、稳定队伍、激发活力，其发挥的作用表面上让人觉得看不见又摸不着，因而一些人认为思想政治工作与保安员“不沾边”，可有可无，殊不知，思想决定行动，没有一个正确的思想作为指导，在行动过程中就可能出现各种各样的问题。
保安队伍是为客户和群众提供安全服务的特殊群体，首先要保征保安队伍有着正确的思想，树立正确的价值观和服务观，才能切实保障客户及群众的人身财产安全，提供优质的服务。而且，保安服务业属于劳动密集型行业，保安从业人员众多，其成长环境、社会阅历、文化程度、个人习惯都有很大差异，思想政治工作能否做好，直接影响着队伍的稳定性和凝聚力。
与其他行业相比，保安服务业更需要开展思想政治工作。近年来，各地保安服务公司开始注重加强保安员的思想政治教育工作，不断创新开展思想政治工作的方式方法，确保队伍的稳定性，提升队伍的凝聚力，为企业持续健康发展提供源源不竭的动力。
思想政治工作是一切工作的生命线，也是加强队伍建设的关键所在。但在实际工作中，一些企业管理者往往把精力投入到规章制度的制定、完善和落实上，而忽视了思想政治工作的教育引导作用。不可否认，缜密的规章制度是保安队伍建设的基石，但若缺失了思想政治工作，或者“重管轻教”，就会导致管理上的生硬和管理效率的不高。
而且，保安员来自全国各地，接受教育程度不同，个人素质参差不齐，每个人的从业观念和工作责任心也不一样。要把大家的心凝聚在一起，仅靠管理是不够的，所谓“制度管人管死人，思想管人管灵魂”，必须辅助形式多样的思想政治工作，经常开展职业道德教育、传统美德教育、法纪教育、纪律教育、安全教育等，随时调整保安员的思想状态，这是保安队伍管理重要环节，也是改变以往简单、呆板、生硬管理模式的重要措施。
发挥思想政治工作在保安队伍建设中的作用，就是通过建立完善的思想政治工作机制，定期对保安员进行思想上的疏通和行为上的引导，使其舒缓工作压力，放下心中包袱，不断增强对保安工作的热情与激情，进而激励队员全身心投入到保安工作中。
特别是在当前，各保安服务公司普遍存在人员流失率高、保安队伍不稳定的现象，这些现象的存在与保安员的社会地位低和工资待遇不高有直接关系，还有重要的一点是有的保安服务公司思想政治工作出现“真空地带”，使保安员缺乏职业认同感和敬业精神，对保安服务业前景存有疑虑。分析原因不难发现，一些保安管理干部因所谓的严格管理，不能心平气和地处理日常工作，不注意方式方法，把简单问题复杂化，甚至出口伤人，伤害了保安员的自尊心。这就是缺乏开展思想政治工作意识的表现，忽视了思想政治工作的作用，形成了只会靠规章制度去管人，而没有靠思想政治工作去服人，这种管理方式很容易让保安员产生逆反心理，激化矛盾。因此，只有通过加强思想政治工作，与保安员进行心理上的沟通，才能把队员们拧成一股绳，使大家在工作中相互支持，形成默契，为群众提供更优质的服务。
说到底，思想政治工作也是一门交流艺术，这门艺术的魅力就是通过扎实有效的工作方法了解和掌握每个保安员的思想状态，花时间了解保安员每天所思所想，针对不同保安员的思想对症下药，这是对保安队伍进行动态管理的基础。这门艺术不是简单的“我说你听”，而是在形式多样的思想政治工作中形成互助、信任、帮扶的人文氛围，进而带动广大保安员树立投身保安事业的决心和信心，这就需要企业管理者真正把保安员思想政治工作当成一项重要工作来抓，常抓不懈。
广东中保维安保安服务有限公司佛山分公司经理徐飞认为，要深入细致地做好保安员思想政治工作，就需要掌握基本常识，克服急躁心理，投入时间和情感，不怕费口舌不怕耗精力，要像关心自己的亲兄弟一样语重心长，消除与保安员的距离；要用客观公正的态度分析保安员出现错误的原因，用解决问题的态度来看待保安员出现的错误，用和蔼可亲的态度讲清利害关系；要多鼓励、少批评，多引导、少训斥，多帮助、少讽刺，即使批评的每一句话都要带有善意，用自己的形象和人格魅力去影响和带动保安员，这是思想政治工作基本内涵。可以说，思想政治工作是一支队伍的灵魂，是凝聚人心的“粘合剂”，但思想政治工作应从哪些方面入手，才能全面、系统、深入的灌输给保安员，这是每一个管理者都需要考虑的问题。徐飞经理介绍了佛山分公司的做法：一是抓好保安员的遵纪守法教育。遵纪守法每个公民必须具备的基本素质，保安员也不例外。在保安队伍中经常开展遵纪守法教育，使保安员了解和掌握必要的法律法规知识，不断增强法律意识和守法自觉性，在工作和生活中知道什么是守法、什么是违法、应该做什么、不应该做什么，规范自己的行为，依法行事，杜绝保安员违法违纪行为，树立保安队伍良好形象。二是抓好保安员的职业道德教育。遵守职业道德是从事保安工作和干好本职工作的思想基础，职业道德教育的目的也是让保安员尊重自己的选择，树立职业观念，遵守行业规范，增强责任感，本着对自己、对客户、对公司负责的精神，培育“站岗一分钟，负责六十秒”的职业素养。同时，职业道德教育要贴近时代、贴近实际、贴近保安员的工作和生活，用启发式的“自我教育”让保安员自己给自己一个评价和定位，让保安员在梦想的道路上多一份力量和期冀，在现实与未来的人生道路上从干好保安工作起步，做到拴心留人，稳定队伍。三是抓好传统美德的教育。传统美德不仅是衡量一个人道德宗旨的重要指标，也是一支队伍的力量源泉。要带好一支队伍，除了抓好保安员技能训练、业务学习、日常执勤外，还要经常教育广大保安员在工作和生活中坚持文明执勤，周到服务，力所能及地为客户单位和身边的群众办好事、办实事，通过践行助人为乐、扶老携幼、拾金不昧、见义勇为等行为，弘扬雷锋精神等传统美德，历练品德品行，升华境界，形成精神源泉和动力，在保安服务工作中展示保安队伍的精神面貌。四是抓好日常生活行为教育。保安员素质的高低、保安队伍作风的好坏与日常行为教育有很大关系。大多数年轻队员是在父母的爱护中长大的，衣食住行等生活细节上不拘小节，不注意言行举止，离保安工作的素质要求还有一定距离，如果不加以教育引导，严重的会引起客户单位的反感，直接损害了保安队伍的整体形象。不论是新队员还是老队员，每个人都是展示保安队伍形象的一个窗口，整体形象要靠经常教育，要从点滴细节入手进行纠正。
保安服务业是劳动密集型行业，人员众多，思想复杂，特别是保安队伍里年轻人居多，且有不少高学历人员进入保安行业打拼，他们思维活跃，观念新潮，思想价值观念正处于形成阶段，开展思想政治工作对他们而言显得更为重要。通过不断创新思想政治工作方式方法，让他们形成正确的人生观、价值观，鼓励他们在保安岗位上成长、成才，消除他们的顾虑，轻装前行，为保安事业贡献一份力量。
思想政治工作主要是做人的工作，不断提高人们的思想道德素质和科学文化素质，提高他们的劳动技能和创造才能，充分调动他们的积极性、主动性和创造性。但每个人都有各自的特点，思维方式不同，处事方法各异，因而思想政治工作不能采取简单划一的方法。在这种情况下，如何有针对性地做好保安员思想政治工作，是一个亟待解决的课题。
对此，徐飞经理提出，一是完善思想政治工作新机制。把思想政治工作纳入保安服务公司经营管理体系，配备专职（兼职）政工干部，落实思想政治工作责任制，制定思想政治工作规划、实施方案、考核制度，对专职（兼职）政工干部定期进行培训，提高理论水平和实际能力。基层保安班（队）也要建立相应的工作机制，有计划、有步骤、扎实有效推进思想政治工作。二是创新思想政治工作方法。在实践中，仅凭“说教式”的思想政治工作方法难以被保安员接受，甚至大讲空话套话还会引起保安员的抵触情绪。所以，要坚持形式多样，注重实际效果，积极倡导在寓教于乐中开展思想政治工作，在实践中不断探索和总结经验，提升做好思想政治工作水平和能力。三是坚持以人为本。关注和凹应保安员的诉求，本着对保安员身心健康负责的态度，切实关心保安员的工作和生活，积极为保安员办好事做实事，特别是当保安员遇到困难时，各级管理人员要伸出援助之手，营造暖心氛围，凝聚队伍力量。
基层管理者在带队伍过程中，对保安员高标准、严要求是无可厚非的，但也要因人而异。比如，新入队的保安员对业务不熟、对保安工作的认知不够、对严格的规章制度和新的工作环境不适应，这就要求基层管理者多进行业务指导，甚至手把手地教，还要从思想上多引导，给新队员留足适应空间，帮助其树立信心。特别是当新队员出现思想波动或遇到困难时，基层管理者要主动与队员进行沟通，了解保安员的真实想法，站在保安员的角度考虑问题，正面回应保安员的诉求。如果是保安员遇到一些困难，那么基层管理者要伸出双手帮助解决，用真情和爱心营造温馨环境，使保安员在感悟中坚定职业信念，在感动中提升工作动力。
对于老队员，由于参加保安工作时间长了，难免产生工作拖拉或者作风散漫，如果不及时进行思想教育，那么就会助长歪风邪气，还会影响到新队员的成长。对此，要通过集中教育、个别谈心等方法使老队员认识到自身价值，激发工作热情，为新队员当好标杆、做好表率，在保安队伍建设中起到传、帮、带的作用。
思想政治工作体现在实际工作中，就是一手抓规章制度，一手抓思想教育，用理性思维分析保安员的思想状态，适时介入进行引导，确保整支队伍沿着正确的方向前行，切实增强凝聚力，形成战斗力。
为建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良的保安队伍，三门峡市恒特保安服务有限公司从加强和改进思想政治工作入手，强化“四项教育”，收到了积极效果。
一是开展理想信念教育，以科学的理论武装人。从提高各级保安骨干的基本觉悟入手，大力开展爱国主义、集体主义和党员先进性教育，以及党的群众路线教育实践活动，进一步强化骨干队伍作风建设，着力解决保安员和客户单位反映强烈的突出问题，不断提升服务一线、服务客户、服务公司的能力和水平。同时，一方面着力引导各级骨干牢固树立正确的世界观、价值观和人生观，深刻理解“理想就在岗位上、信念就在行动中”，从而在各自的岗位上积极实践理想信念，把“群众满意不满意、答应不答应、拥护不拥护”作为各项政策的依据和标准。另一方面，努力提高自身的政治鉴别力和政治敏锐性，使之自觉接受来自各方面的考验，做一名讲大局、执行力强，想做事、责任心强，讲奉献、攻坚能力强，高标准、争先意识强的中坚力量，为公司各项工作快速开展提供有力保障。二是开展职业道德教育，以高尚的情操塑造人。为营造“为民、务实、清廉⋯‘公平、公正、公道”的良好氛围，公司认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，教育各级骨干要学会珍惜，珍惜公司的荣誉、珍惜工作岗位、珍惜就业机遇、珍惜幸福家庭、珍惜自己所享受的一切自由，不断增强职业责任心和荣誉感，立足本职，热爱本职，在道德品质和人格方面加强自我锻炼，在工作实践中自觉增强职业道德修养，提高职业道德素质，增强自身的人格魅力，始终做到堂堂正正做人、清清白白做事、踏踏实实办事。同时，通过上党课、看专题片、心得体会交流、开展批评与自我批评等形式，切实解决个别党员、骨干在现实中存在的各类问题，帮助骨干和党员树立依法行事、照章办事、公正处事、热情服务的职业道德，进而增强各级骨干的事业心和责任心。三是开展工作纪律教育，以规范的制度约束人。通过抓制度建设和各项制度的督查落实，一方面把各级管理人员的行为规范到制度上来，把骨干的精力引导到工作上去，进一步启发骨干立足岗位干事创业的自觉性；另一方面，将各级骨干的勤务活动、日常行为置于强有力的规范监督之中，确保各项保安工作公开、透明。同时，积极开展党性教育，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党的思想政治工作落实到保安勤务工作第一线，把党风廉政建设贯穿到各项业务工作中，做到以党员的标准规范人、约束人。四是开展典型事例教育，以先进事迹激励人。公司除了要求各部门注意发现、挖掘、培养、树立先进典型外，还组织开展了以评选客户满意队员、满意执勤班，优秀守押员、优秀款箱员、优秀驾驶员、优秀处警员、优秀接警员、优秀技术员、优秀业务员、红旗车等为主要内容的“争先创优”活动，从中发现典型，树立典型，用身边的先进典型教育人，做到学有榜样，赶有目标。努力形成崇尚先进、学刿先进、争当先进的良好风尚。
想保安员之所想，急保安员之所急，帮保安员之所难，解保安员之所困，是做好保安员思想政治工作的重要方法。因此，要采取多种有效方式，积极主动做好保安员的思想教育工作，特别是在保安员新入职时、发生违章违纪时、受到处分时、家庭发生重大变故时，要及时与保安员进行谈活，消除其情绪变化带来的不稳定因素，帮助其调整心态，积极正确地对待工作生活中出现的各种问题。
在这方面，佛山中保维安保安公司首先通过开展调研和发放调查问卷等方式了解掌握保安员的工作状态、精神状态、福利待遇、思想动态等情况，尤其是关注在企业改制、机构改革、人员调整等工作中保安员的思想动态，做好保安员的“第一知情人”。其次是把握保安员的入企上岗、入党评先、转岗交流，以及参与重要大会议、重要活动等各种时机，及时开展多种形式的思想教育活动。结合公司各时期的具体工作，因地制宜、因人制宜、因事制宜、因时制宜，将保安员思想教育工作同步推进、切入渗透。第三是注意把解决思想问题同解决生活工作实际问题相结合，在潜移默化中对保安员进行正面引导，塑造阳光心态，提升正能量，针对保安员最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好保安员的职业规划、看病就医、子女上学、社会保障等工作，解决保安员的后顾之忧，让保安员感受到企业大家庭的温暖，从而产生强烈的归属感。面对日益加快的工作节奏，佛山中保维安保安公司围绕上述工作，在做好“六一”慰问保安子女、“金秋助学”资助考上本科院校保安子女、办理保安大病医保等“民心”工程的同时，还通过开展保安员喜闻乐见的文艺活动、丰富多彩的体育活动、健康向上的户外拓展活动、广泛的读书活动和争先创优活动、经常性的岗位练兵活动和技能竞赛活动，寓教于乐，增进保安员之间的相互交往、保安员与领导之间的相互沟通，使保安员在各种活动中充分陶冶情操、展现自我、提高能力，愉悦身心，增强保安员的成就感、自豪感、满足感和幸福感等，进而营造和谐温馨的人文环境。
记者了解到，不少保安服务公司将领导干部深入基层保安班队调研，与保安员谈心谈话制度落到实处，以此来了解保安员的心理状况，进而有针对性地引导队员形成积极向上的健康心态。北京振远护卫中心押运基地根据不同时期的不同工作重点，定期开展不同形式、不同主题的思想教育活动，并移{极开展谈心交心工作，各级骨干每月都要与所属队员进行一次谈心，对思想不稳定的队员，在进行谈话后将其情况报中心备案，并不间断地开展思想转化工作。北京市保安服务总公司朝阳分公司将保安员思想教育常态化。发动各级管理干部经常深入到一线保安队，了解掌握队员的思想脉搏，有针对性的做好思想工作，同时积极开展法制教育，用发生在队员身边的典型案例以案讲法，增强保安员遵纪守法意识。
还有的保安服务公司把关心保安员家庭建设作为保安员思想政治工作的一项重要内容，把解决保安员心理问题与解决工作生活实际难题结合起来，认真倾听保安员所言，关心保安员所困，了解保安员所思。佛山中保维安保安公司加强与保安员家属的联系交流，开展8小时以外的“一对一”家访的家属交流制度，既便于掌握保安员的思想心理动态，又可以及时了解保安员家庭的现状和困难，针对他们最关心、最直接、最现实的利益问题，从而及时采取有效措施切实为其办实事、办好事，帮助保安员解决后顾之忧，使得保安员可以安心工作。
此外，一些保安服务公司还将心理健康教育引入思想政治工作中。如合肥保安集团有限公司将保安员的心理疏导纳入思想政治工作，对保安员进行经常性心理健康教育，通过聘请心理专家、保健专家举办专题讲座，开辟心理健康、健康知识宣传专栏，使保安员掌握一定的心理健康知识，增强自我控制、自我调节、自我承受能力，正确对待困难、挫折和矛盾，保持积极乐观、健康向上的精神状态，全身心投入到工作中。
广东中保维安保安服务有限公司党委牵头，由工会设立了“企业矛盾化解室”，为员工和领导之间搭建温暖平台，化解员工与企业管理过程中遇到的一些误解和矛盾。广东中保维安保安服务有限公司专门设立员工接待日，给员工提供反映问题、缓解压力、交流思想的平台。这些做法，对于做好保安员思想政治工作起到了积极作用。
总之，对于保安队伍建设而言，思想政治工作是一项有效且重要的举措。可以说，思想政治工作是保安队伍建设的精神灵魂，是保安队伍建设的“润滑剂”，更是创新保安队伍管理教育理念的“加油站”。要带好一支队伍，使队伍上下凝心聚力，必须要抓好保安员思想政治工作。在保安队伍建设过程中，充分发挥思想政治工作的能动性和主动性，对于提升基层管理人员的综合素质和履职能力有着积极的作用，能带动广大保安员全身心投入到保安工作中，为企业的持续健康发展作出更大贡献。